“La empresa se pensó en Monterrey, hace 12 años aproximadamente cuando estaba en la universidad y empecé a notar esa carencia de tecnología que la gente tenía y batallaba mucho con el servicio que se le daba sobre todo era el valor que tiene un equipo, y así empezamos a reparar de forma independiente desde la universidad”.
El primer Centro de Servicio fue instalado de manera austera en la colonia del Valle en San Pedro Garza García, Nuevo León, y después inició la sucursal en forma, en Tampico. Al contar con estas sucursales, Fernández Reynoso comenzó a pensar en el modelo de franquicia y la oportunidad se dio paulatinamente.
“Lo hicimos de este modo, franquicia porque como brindamos servicio es muy difícil operar la misma persona de forma remota, y eso hacía que la calidad mermara demasiado y vimos que desarrollar 50 tiendas sería muy difícil.
“Decidimos brincar al modelo de franquicia porque no tendríamos desarrollo de otra forma, lo íbamos a desarrollar como cadena, pero así empezamos”.
Haciendo uso de los recursos de los socios de la marca y logrando el certificado del Programa Nacional de Franquicias que tiene para los desarrolladores de este concepto, Laptown logró consolidarse; actualmente ya tiene 6 años trabajando bajo el esquema de franquicia y 12 años como modelo de negocio.
Genera actualmente 70 plazas laborales anuales y se ha extendido a varias ciudades, en Tampico -en Plaza Covadonga-, en Puebla, San Luis Potosí, Aguascalientes, Veracruz, Mérida, Cuernavaca, Hermosillo, Ciudad Satélite, Chihuahua, Querétaro, Cancún, Coyoacán en el Distrito Federal, Tuxtla Gutiérrez, y en Monterrey con varias sucursales.
“Creo que debemos tener esa proyección y pensar en que nuestro negocio crecerá a través de este concepto, porque es un concepto diferente al de un negocio que nunca has administrado y operado entonces la tasa de fracaso es muy alta.
“Por eso las franquicias son las que menor tasa de fracaso tiene debido a que el modelo ya está operado y probado en muchas entidades, ésa es la ventaja de comprar una franquicia y vas de la mano con alguien que te va ayudando, que ya tiene experiencia de la operación de un negocio”.
Constantino Fernández Reynoso, CEO Socio fundador de la empresa Laptown, se encuentra promocionando el concepto de este negocio en la Semana PYME en la Ciudad de México y representando a la entidad bajo el concepto de franquicia exitosa.
Dijo que en la actualidad con las complicaciones económicas que ha tenido el país y el cierre de empresas, muchas personas han logrado efectivo con su liquidación y son desempleados, pero se han animado a invertir en negocios de franquicias logrando obtener un negocio rentable, generando empleos y ganancias bajo el concepto de franquicia.
“A la gente que se ha quedado sin empleo y tiene su liquidación les digo que lo inviertan en una franquicia; el grado de fracaso es mucho menor”.