Toyota

Cosas Nuestras

Jorge Villegas

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  • 2010-02-09•Acentos

La Toyota gasta fortunas para garantizar la calidad de sus autos.

Tienen tecnología de punta y excelencia en diseño y operación.

Pero uno de sus ingenieros cometió un solo error en el diseño de piezas.

Un pedal del freno que se queda trabado y puede provocar accidentes.

La Toyota tiene que reparar 19 millones de unidades en el menor tiempo posible.

Tendrá que sacrificar utilidades e invertir muchísimo para restaurar el prestigio.

El presidente de la firma japonesa tuvo que salir a ofrecer disculpas a sus clientes.

¡Ah, si los funcionarios tuvieran ese pundonor frente a sus errores catastróficos!

jvillega@rocketmail.com